销售行业里,我最佩服两种销售,一个是做保险的,另一个就是做售楼的。
这两种销售,都是必须要勤奋。要想成为一位成功的保险经纪和售楼员,就必须做到99%的勤奋,和1%的运气。
在得知我们对绿水园别墅有兴趣后,也不知道哪里弄到我的电话,这位售楼小姐,不厌其烦地,每天定时定点地给我打电话,问我什么时候去看楼。
同是做销售的,所以,我很理解她们,我理解她们拿起电话,打给客户时的那份焦灼,不安。她们也知道,打通的结果可能就是换来顾客的谩骂,冷嘲讽,更多的,简单几句应付,就草草挂了电话。但她们还是要打,一如既往地打,但凡有一丝希望,她们都不会放弃,绝不会放弃任何一个机会。
星期天,我和胜男打算下午吃个饭,就去看场电影。
刚开起车来,电话响了,电话那头传来了一个好听地声音:“您好,陈先生,我是绿水园星光苑售楼经理,我叫李宝玲,听说,您对我们楼盘感兴趣,我给您简单介绍下我们楼盘吧?”然后,还没等我回答,就开始了她的演讲。
胜男看我拿着电话,也不说话,就说道:“要是没什么重要的事,就挂了吧,开车打电话,小心被抓!”
我打电话递到胜男耳朵上,说道:“那你听吧!机器人!”
我理解的销售,是了解客户需要,咨询客户要求,满足客户请求。一个好的销售,不但要自己能说,会说,最重要的是让客户说,让客户提问,只有当客户开始提问了,这才说明客户开始有购买了。
我还未问任何问题呢,她就迫不及待地介绍她要卖的东西,多么多么的好,我哪有兴趣听啊?
终于,连胜男都忍不住了,对着电话里说道:“我们对于你说的什么容积率,绿化率不感兴趣,我们关心的是价格,和周围的配设施,这样吧,等我们有时间,去看楼的时候,再找你!”说完,我是第一次看见,胜男不等对方回话,就挂了电话。
胜男和我抱怨道:“她们是真的能说,烂尾楼都能让她们吹出无敌海景大洋房来,不过,也不问我喜欢什么?想知道什么?听得我都烦了!”
我倒是劝道:“这也不能怪她们,她们肯定是任务重,压力大,每个月卖几房子,都是有硬指标的,完成不了,不是罚款就是辞退,都不容易,理解,理解。你没做过销售,不知道做销售的苦!”
胜男嗯了一声说:“我说呢,为什么每次你接到销售电话,都很耐心地听,原来是同他们啊!”
我摇着头说道:“不是同,是理解!我也是从那个时候过来的,可能因为你的一次耐心听讲,就会令他信心百倍,就会有信心打下一个电话。而你的一次谩骂,不耐烦,就会令他打一次退堂鼓,让他对于下一个电话充满了恐惧。可能只占用了我几分钟的时间,就做了件好事,我何乐而不为呢?再说了,这个电话销售,很多介绍的东西还真的不错,也不是说好东西,不愁卖的,有时候,真可能因为他们宣传的不到位,
导致一些好的产品,没有得到广泛推广。”
胜男点着头说:“行了,我又不需要你给我上课!我一般接起这种电话也是很客气的,只是她们都说不到点子上,很少有人能引起我的兴趣,一次两次还行,次数一多,就真的烦了!”
刚说完,胜男的电话就响了,胜男接了起来,惊讶地问道:“你怎么有我电话号码的?”
我好奇地望着胜男,胜男捂着电话,和我说道:“还是刚刚打你电话的那个售楼经纪。”
胜男听了一会儿,说道:“行了,我知道了,刚刚这些你都和我说过了!我说了,有时间我会去看看的!”
这两种销售,都是必须要勤奋。要想成为一位成功的保险经纪和售楼员,就必须做到99%的勤奋,和1%的运气。
在得知我们对绿水园别墅有兴趣后,也不知道哪里弄到我的电话,这位售楼小姐,不厌其烦地,每天定时定点地给我打电话,问我什么时候去看楼。
同是做销售的,所以,我很理解她们,我理解她们拿起电话,打给客户时的那份焦灼,不安。她们也知道,打通的结果可能就是换来顾客的谩骂,冷嘲讽,更多的,简单几句应付,就草草挂了电话。但她们还是要打,一如既往地打,但凡有一丝希望,她们都不会放弃,绝不会放弃任何一个机会。
星期天,我和胜男打算下午吃个饭,就去看场电影。
刚开起车来,电话响了,电话那头传来了一个好听地声音:“您好,陈先生,我是绿水园星光苑售楼经理,我叫李宝玲,听说,您对我们楼盘感兴趣,我给您简单介绍下我们楼盘吧?”然后,还没等我回答,就开始了她的演讲。
胜男看我拿着电话,也不说话,就说道:“要是没什么重要的事,就挂了吧,开车打电话,小心被抓!”
我打电话递到胜男耳朵上,说道:“那你听吧!机器人!”
我理解的销售,是了解客户需要,咨询客户要求,满足客户请求。一个好的销售,不但要自己能说,会说,最重要的是让客户说,让客户提问,只有当客户开始提问了,这才说明客户开始有购买了。
我还未问任何问题呢,她就迫不及待地介绍她要卖的东西,多么多么的好,我哪有兴趣听啊?
终于,连胜男都忍不住了,对着电话里说道:“我们对于你说的什么容积率,绿化率不感兴趣,我们关心的是价格,和周围的配设施,这样吧,等我们有时间,去看楼的时候,再找你!”说完,我是第一次看见,胜男不等对方回话,就挂了电话。
胜男和我抱怨道:“她们是真的能说,烂尾楼都能让她们吹出无敌海景大洋房来,不过,也不问我喜欢什么?想知道什么?听得我都烦了!”
我倒是劝道:“这也不能怪她们,她们肯定是任务重,压力大,每个月卖几房子,都是有硬指标的,完成不了,不是罚款就是辞退,都不容易,理解,理解。你没做过销售,不知道做销售的苦!”
胜男嗯了一声说:“我说呢,为什么每次你接到销售电话,都很耐心地听,原来是同他们啊!”
我摇着头说道:“不是同,是理解!我也是从那个时候过来的,可能因为你的一次耐心听讲,就会令他信心百倍,就会有信心打下一个电话。而你的一次谩骂,不耐烦,就会令他打一次退堂鼓,让他对于下一个电话充满了恐惧。可能只占用了我几分钟的时间,就做了件好事,我何乐而不为呢?再说了,这个电话销售,很多介绍的东西还真的不错,也不是说好东西,不愁卖的,有时候,真可能因为他们宣传的不到位,
导致一些好的产品,没有得到广泛推广。”
胜男点着头说:“行了,我又不需要你给我上课!我一般接起这种电话也是很客气的,只是她们都说不到点子上,很少有人能引起我的兴趣,一次两次还行,次数一多,就真的烦了!”
刚说完,胜男的电话就响了,胜男接了起来,惊讶地问道:“你怎么有我电话号码的?”
我好奇地望着胜男,胜男捂着电话,和我说道:“还是刚刚打你电话的那个售楼经纪。”
胜男听了一会儿,说道:“行了,我知道了,刚刚这些你都和我说过了!我说了,有时间我会去看看的!”