“对不起。”
顾斐很快镇定下来,没有任何辩解地先道了歉,叶深见她并非真的云淡风轻,脸色也缓了缓,但依旧一言不发地站立着。
“这是本店的失误,是我们没有考虑周到。”只是失误,顾斐并没有全盘揽下,“这暖锅本是从前流传的手艺,我们加以改进在北州开店也只为养家糊口,并不是有意传播,希望叶公子相信这一点。”
叶深本拧着眉打量着她的神色,顾斐的话语中并没有慌张失措,而是诚意的歉意,同那双干净的眼眸对视了几秒,叶深才微微点头。
不待叶深再次开口,顾斐抢先在他之前道,“不知者无罪,知而深深畏。既然叶公子提醒了这件事,那么小店也会暂时关闭了。”
说完,顾斐转过身,向四周的人深深地鞠了一躬,“各位,对于这件事,本店实在抱歉,不日将关店修整。再次对为对各位造成的不愉快用餐感到抱歉。”
几乎是当机立断,顾斐在想通的那一瞬间就做好了打算,甚至叶深、顾萱顾辛、身边所有的人都没有反应过来,一家正值红火的店,顾老板就这样轻而易举地放弃了。
顾斐的话语落下,周围久久的安静了。在这讶异的沉默之后,顾辛顾萱生出了许久未有过的茫然与忧心。而叶深,在诧异之后,竟生多了几分茫然。
人的情绪是很奇怪的,在某一刻巨大的情感冲击,会停留其中纠结无法自拔。但顾斐不行,她作为一家小企业的领导人,这一刻要做的不是伤怀,而是最低限度地降低损失。
人的情绪奇怪还在于,在一时的后悔之后,不会把怪罪于自己,而是找一个借口,一个替代品,把情绪发泄在别人身上。这种心理下,顾家火锅店是个完美的替罪羊,若不是它传播,我怎会犯错误?
顾斐要做的,就是在人们把这种内疚情绪推脱到顾家店之前,把自家店变成受害者身份。
一番掷地有声的话语,在这嘈杂的火锅店中,在众人各样视线的注视下,这个清瘦温婉的女子独身一人,郑重而真诚地道了歉,柔弱而坚韧地承担了这个失误的结果。
在剑拔弩张的情绪冲击之下,应当如何进行危机应对?顾斐给了最好的答案。那便是,给一个更大的情绪冲击。局面从此变化,顾斐从被动变为了主动。
主动地重塑气氛之后,顾斐察觉到众人的眼神发生了变化,也有人开始窃窃私语,这便到了下一步,于是顾斐清了清嗓子,继续说:“本店的失误当下无法弥补,只好来日再补偿。”
听了这话,还没消化完“顾家火锅不开了”的消息,又接收到这个,更是茫然。
顾斐看向叶深,少年的情绪也有了明显的收敛,她沉声道,“叶公子,各位,顾家姐弟三人在这北州城,并非高门大户,也不是世家贵族,来时孑然一身,靠众人的支持才走到今天。”
先感谢了一番,接着说正事:“可没了店,我们还要继续生活。顾斐没有什么一技之长,唯有一点手艺有幸被大家赏识,因此我相信,即便不做火锅,我们也能做出更好的菜品。”
说完又鞠了一躬,“从前承蒙各位照顾良多,等我们好好改进之后,依旧会恭候大家光临。”
“顾老板大气!”
话音刚落,就有熟客在气氛调动之下,表示了对顾斐的肯定和赞赏。顾斐唇角浮起一抹微笑。
顾斐很快镇定下来,没有任何辩解地先道了歉,叶深见她并非真的云淡风轻,脸色也缓了缓,但依旧一言不发地站立着。
“这是本店的失误,是我们没有考虑周到。”只是失误,顾斐并没有全盘揽下,“这暖锅本是从前流传的手艺,我们加以改进在北州开店也只为养家糊口,并不是有意传播,希望叶公子相信这一点。”
叶深本拧着眉打量着她的神色,顾斐的话语中并没有慌张失措,而是诚意的歉意,同那双干净的眼眸对视了几秒,叶深才微微点头。
不待叶深再次开口,顾斐抢先在他之前道,“不知者无罪,知而深深畏。既然叶公子提醒了这件事,那么小店也会暂时关闭了。”
说完,顾斐转过身,向四周的人深深地鞠了一躬,“各位,对于这件事,本店实在抱歉,不日将关店修整。再次对为对各位造成的不愉快用餐感到抱歉。”
几乎是当机立断,顾斐在想通的那一瞬间就做好了打算,甚至叶深、顾萱顾辛、身边所有的人都没有反应过来,一家正值红火的店,顾老板就这样轻而易举地放弃了。
顾斐的话语落下,周围久久的安静了。在这讶异的沉默之后,顾辛顾萱生出了许久未有过的茫然与忧心。而叶深,在诧异之后,竟生多了几分茫然。
人的情绪是很奇怪的,在某一刻巨大的情感冲击,会停留其中纠结无法自拔。但顾斐不行,她作为一家小企业的领导人,这一刻要做的不是伤怀,而是最低限度地降低损失。
人的情绪奇怪还在于,在一时的后悔之后,不会把怪罪于自己,而是找一个借口,一个替代品,把情绪发泄在别人身上。这种心理下,顾家火锅店是个完美的替罪羊,若不是它传播,我怎会犯错误?
顾斐要做的,就是在人们把这种内疚情绪推脱到顾家店之前,把自家店变成受害者身份。
一番掷地有声的话语,在这嘈杂的火锅店中,在众人各样视线的注视下,这个清瘦温婉的女子独身一人,郑重而真诚地道了歉,柔弱而坚韧地承担了这个失误的结果。
在剑拔弩张的情绪冲击之下,应当如何进行危机应对?顾斐给了最好的答案。那便是,给一个更大的情绪冲击。局面从此变化,顾斐从被动变为了主动。
主动地重塑气氛之后,顾斐察觉到众人的眼神发生了变化,也有人开始窃窃私语,这便到了下一步,于是顾斐清了清嗓子,继续说:“本店的失误当下无法弥补,只好来日再补偿。”
听了这话,还没消化完“顾家火锅不开了”的消息,又接收到这个,更是茫然。
顾斐看向叶深,少年的情绪也有了明显的收敛,她沉声道,“叶公子,各位,顾家姐弟三人在这北州城,并非高门大户,也不是世家贵族,来时孑然一身,靠众人的支持才走到今天。”
先感谢了一番,接着说正事:“可没了店,我们还要继续生活。顾斐没有什么一技之长,唯有一点手艺有幸被大家赏识,因此我相信,即便不做火锅,我们也能做出更好的菜品。”
说完又鞠了一躬,“从前承蒙各位照顾良多,等我们好好改进之后,依旧会恭候大家光临。”
“顾老板大气!”
话音刚落,就有熟客在气氛调动之下,表示了对顾斐的肯定和赞赏。顾斐唇角浮起一抹微笑。