第一百二十六章 是飞行员家属(1/5)
“退一万步说，如果你想息事宁人让他去了，其他客人看见也提出这样的要求，你要怎么办呢？
不同意是不是厚此薄彼？
为什么无理取闹的客人越来越多，有时就是因为我们太过纵容。
你之后会经历很多航班，遇到很多同事，每个人处理问题的方法，可能不尽相同。你也会有你自己的想法和选择。
但今天，我是你的教员，在我的航班上，绝对不允许有‘看人下菜碟’的服务理念出现！
如果客人真的是身体不舒服，或者有什么特殊情况，我们也许可以酌情考虑，让他在前舱有空座位的情况下去休息一下。
但今天这种情况，是绝对不能被接受的！不能因为谁会闹就偏袒谁。
久而久之，谁还愿意做配合，守规矩的客人呢？”
已夏看着对面年轻的小学员，目光坚定，言语间多了些严肃。
“我错了，教员。”小姑娘瘪了瘪嘴，努力忍着眼里的难过。
她今天怕是完蛋了......
先是得罪了客人，现在又被自己教员批评了。
这还想要通过带飞吗？王逸的心都凉了半截。
可她是真的没想到，自以为很简单的一个行为，原来会牵扯出这么多事来。
“好了，我没有要指责你的意思。
你才飞第三班，厨房里有几个烤箱，几辆餐车你都搞不清呢，怎么可能想到这些弯弯绕绕？
以后说话做事之前多想一想，时间久了自然就明白了。”
已夏看着对面的小姑娘一副要哭出来的样子，连忙劝了她两句，把手里的水递给了她。
她可不想当大家口中的“魔头教员”。
只是她有自己的坚持和原则，就算不当金牌教员，也不愿意被人说：她带出来的学员不行。
不同意是不是厚此薄彼？
为什么无理取闹的客人越来越多，有时就是因为我们太过纵容。
你之后会经历很多航班，遇到很多同事，每个人处理问题的方法，可能不尽相同。你也会有你自己的想法和选择。
但今天，我是你的教员，在我的航班上，绝对不允许有‘看人下菜碟’的服务理念出现！
如果客人真的是身体不舒服，或者有什么特殊情况，我们也许可以酌情考虑，让他在前舱有空座位的情况下去休息一下。
但今天这种情况，是绝对不能被接受的！不能因为谁会闹就偏袒谁。
久而久之，谁还愿意做配合，守规矩的客人呢？”
已夏看着对面年轻的小学员，目光坚定，言语间多了些严肃。
“我错了，教员。”小姑娘瘪了瘪嘴，努力忍着眼里的难过。
她今天怕是完蛋了......
先是得罪了客人，现在又被自己教员批评了。
这还想要通过带飞吗？王逸的心都凉了半截。
可她是真的没想到，自以为很简单的一个行为，原来会牵扯出这么多事来。
“好了，我没有要指责你的意思。
你才飞第三班，厨房里有几个烤箱，几辆餐车你都搞不清呢，怎么可能想到这些弯弯绕绕？
以后说话做事之前多想一想，时间久了自然就明白了。”
已夏看着对面的小姑娘一副要哭出来的样子，连忙劝了她两句，把手里的水递给了她。
她可不想当大家口中的“魔头教员”。
只是她有自己的坚持和原则，就算不当金牌教员，也不愿意被人说：她带出来的学员不行。