供货不足其实还是小问题,真正暴露出的大问题还是配送问题!
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马oss一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
面对这种情况,刚刚新官上任的甘薇薇还没搞定老乡鸡连锁餐饮的开业软文,又接了一个紧急任务。
公关部大猫小猫三两只,一顿操作猛如虎,终于在鏖战了一整晚后拿出了一份让孟凯之和邵雅菲都很满意的宣传文案。
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马oss一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
面对这种情况,刚刚新官上任的甘薇薇还没搞定老乡鸡连锁餐饮的开业软文,又接了一个紧急任务。
公关部大猫小猫三两只,一顿操作猛如虎,终于在鏖战了一整晚后拿出了一份让孟凯之和邵雅菲都很满意的宣传文案。