“你们这家店是怎么回事啊?预约的时候就麻烦的要死,高级vip跟摆设一样,好不容易预约到了今天中午就是我们的了,又跟我说什么厨师临时有事没有办法做了,你们家就是这么对待客人的吗?你们到底有没有把客人当一回事啊?你们这个样子我可以去告你们的你们知不知道?!”一个尖利的女声从电话那头传来。
“这位客人不好意思,确实是我们的厨师家里临时出了一点事,这道菜也没有别的厨师可以……”
“什么叫你们家的厨师家里临时出了点事,谁家里没有事啊,就你们家厨师有事我们没有事是吧?出了事的可以不用工作,出了事的可以把客人当猴耍吗?顾客就是上帝你们都不懂啊,没有我们这些客人你们就等着破产喝西北风吧,把电话给你们领导,我要跟你们领导说话!”
季月:???
“这位客人,这确实是我们工作上的失误,所以我们会给您一定补偿的,比如说菜金打8折或者赠送您两份八宝栗香鸽……”
“别拿那个什么打折或者送东西来糊弄我们,价格还不都是你们定的,一只破鸡就敢卖2000多块钱,现在还拿什么八宝什么鸽来糊弄我们。把我们当猴耍呢?我告诉你,我老公预约你们家那个什么破鸡是要请顾客吃饭的,现在我老公的单子要是黄了我跟你们没完,和你这种鬼服务员我说不清楚,我说什么你估计没有办法理解吧,把电话给你们领导,我跟你们领导讲话!”
季月:???
“所以您是选择不要八宝栗香鸽的补偿改成菜金打8折是吗?”季月道。
“鬼才让你们那个什么破鸽呢,才打8折你们糊弄谁呢,我告诉你,最少要给我打6折,不然我翻脸,我去告诉你们信不信!”
“好的,您的意见我已经收到了,现在还不是上班时间,等到上班之后我会反映给我们的领导,所以您今天中午预定的包厢是要还是取消?”季月继续道。
“你是听不懂人话,还是不会说人话呀?我不是说了今天中午这顿饭是我老公要请顾客的吗?我告诉你菜金最少要给我打6折,不然我……”
“请问您预定的是哪个包厢?麻烦报一下啊,姓氏和手机尾号。”
“二零七包厢,姓杨,7061,我告诉你啊,你这什么态度啊?我去举报你你知不知道,我让你被开除,你算……”
“好的,您的要求我已经收到了,我这边还有其他客人,要是没事的话我就先挂电话了,祝您生活愉快。”季月果断挂了电话,把手机忘沙发上一丢,从茶几上拿起一个小本本在杨,二零七包厢后写了个八折,然后画了个大大的叉在上面。
“阿月,真的很对不起,都是我……”刚刚电话那头脾气暴躁的女士说话的声音有点大,所以季雪也听了个大概。
“没事,这个还不错了,至少骂人没带脏字。”季月道,“家里有事大家都能理解,这种客人只是少数,别放在心上。林子大了什么鸟都有,我国14亿人口呢,什么人碰不到。”
“你先确认一下东西有没有忘带的吧,然后就赶快下楼去买包子,今天是工作日,你又带着个大箱子。要是赶上上班早高峰挤不进地铁就完了,快下去吧,哎,我这又来了个电话,你先下去吧。”
“喂,您好这里是……”
“对对对,实在是很抱歉,主要是我们的厨师家里出了点事情,您要是能谅解的话那真是太好了。”
“什么?八宝栗香鸽再多送两份?您这个要求真的让我们很难办,你也是知道的,八宝栗香鸽这道菜做起来也比较复杂,而且我们店里也是只有一位厨师会做这道菜。”
“这位客人不好意思,确实是我们的厨师家里临时出了一点事,这道菜也没有别的厨师可以……”
“什么叫你们家的厨师家里临时出了点事,谁家里没有事啊,就你们家厨师有事我们没有事是吧?出了事的可以不用工作,出了事的可以把客人当猴耍吗?顾客就是上帝你们都不懂啊,没有我们这些客人你们就等着破产喝西北风吧,把电话给你们领导,我要跟你们领导说话!”
季月:???
“这位客人,这确实是我们工作上的失误,所以我们会给您一定补偿的,比如说菜金打8折或者赠送您两份八宝栗香鸽……”
“别拿那个什么打折或者送东西来糊弄我们,价格还不都是你们定的,一只破鸡就敢卖2000多块钱,现在还拿什么八宝什么鸽来糊弄我们。把我们当猴耍呢?我告诉你,我老公预约你们家那个什么破鸡是要请顾客吃饭的,现在我老公的单子要是黄了我跟你们没完,和你这种鬼服务员我说不清楚,我说什么你估计没有办法理解吧,把电话给你们领导,我跟你们领导讲话!”
季月:???
“所以您是选择不要八宝栗香鸽的补偿改成菜金打8折是吗?”季月道。
“鬼才让你们那个什么破鸽呢,才打8折你们糊弄谁呢,我告诉你,最少要给我打6折,不然我翻脸,我去告诉你们信不信!”
“好的,您的意见我已经收到了,现在还不是上班时间,等到上班之后我会反映给我们的领导,所以您今天中午预定的包厢是要还是取消?”季月继续道。
“你是听不懂人话,还是不会说人话呀?我不是说了今天中午这顿饭是我老公要请顾客的吗?我告诉你菜金最少要给我打6折,不然我……”
“请问您预定的是哪个包厢?麻烦报一下啊,姓氏和手机尾号。”
“二零七包厢,姓杨,7061,我告诉你啊,你这什么态度啊?我去举报你你知不知道,我让你被开除,你算……”
“好的,您的要求我已经收到了,我这边还有其他客人,要是没事的话我就先挂电话了,祝您生活愉快。”季月果断挂了电话,把手机忘沙发上一丢,从茶几上拿起一个小本本在杨,二零七包厢后写了个八折,然后画了个大大的叉在上面。
“阿月,真的很对不起,都是我……”刚刚电话那头脾气暴躁的女士说话的声音有点大,所以季雪也听了个大概。
“没事,这个还不错了,至少骂人没带脏字。”季月道,“家里有事大家都能理解,这种客人只是少数,别放在心上。林子大了什么鸟都有,我国14亿人口呢,什么人碰不到。”
“你先确认一下东西有没有忘带的吧,然后就赶快下楼去买包子,今天是工作日,你又带着个大箱子。要是赶上上班早高峰挤不进地铁就完了,快下去吧,哎,我这又来了个电话,你先下去吧。”
“喂,您好这里是……”
“对对对,实在是很抱歉,主要是我们的厨师家里出了点事情,您要是能谅解的话那真是太好了。”
“什么?八宝栗香鸽再多送两份?您这个要求真的让我们很难办,你也是知道的,八宝栗香鸽这道菜做起来也比较复杂,而且我们店里也是只有一位厨师会做这道菜。”